服务行业的小程序怎么做?如何核销订单?

0 轻栈小助手 3周前 82次点击

有些行业需要用户到店消费,商家提供服务,例如美甲、美发;有些行业需要上门提供服务,例如:搬家,家政服务。

日常生活中还有很多类似的场景,产生的交易不在实物商品的范畴,也不在虚拟商品的范畴。绝大部分服务行业商家销售商品,说得直白点就是“卖服务”。

用常用的发布商品的方法“上架服务”显然不合适,那问题来了:

如何制作适合服务业的小程序?

在大方向上,服务行业商家制作自己的小程序跟制作电商型小程序没什么不同,也是注册小程序,开发编辑和一键发布小程序。注册小程序和创建预约项目顺序可以不分先后,为了节省时间,还是建议先注册了小程序再去创建内容。

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1.注册小程序

说说注意事项吧,在微信官方渠道注册小程序需要300元的认证费,一年认证一次。用第三方服务平台(虽然不是所有的第三方平台)注册小程序能够免去认证费。

我们有5种方法可以添加小程序进行管理,其中“绿色通道”可以免认证费快捷注册。

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趁着小程序还在审核中,进行下一步。

2.创建内容

服务行业“发布商品”,不在【电商系统】,而是选择在【预约系统】创建预约项目。

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预约项目分为两类:通用预约和指定服务人员预约,点击右上角的【创建预约】按钮就能根据自己的实际情况选择合适的类型并开始编辑。

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不少项目需要指定服务人员,比如:健身教练、Tony老师、培训课程讲师、摄影师.....如果提供服务的人员技术有差别、技能证书有差别、行业内口碑有差别,就比较适合添加指定人员预约,对消费者总是想要得到更专业、更优质的服务。

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这是一个免费预约项目,指定服务人员项目的预约页面:

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用户选择服务人员和时间,确认服务地点,点击【立即预约】即可。支持免费预约和付款预约,预约成功后可查看预约码(二维码)。

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大部分服务项目通过创建“通用项目”就能实现,预约成功查看详情,同样有预约码,下单时间,预约时间和服务地点。

用户到店消费或商家让服务人员上门服务,出示预约码。商家登录轻栈小程序,点击【预约系统】-支持照片图片,拍照或录像,还能选取文件。用户出示二维码,商家打开小程序扫码或输入预约码就能核销。不需要用户到前台确认订单,商家可以随时进行“智能移动型核销”,提升用户体验。

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3.一键发布

单个预约项目可以直接生成小程序,在【智慧链接】发布小程序,选择小程序首页时下拉选择【预约系统】->指定预约项目即可。

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还可以在【Design Lab】编辑预约商城页面,添加预约组件。

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发布小程序,选择编辑完成的含有【预约列表】组件的页面,点击【发布】。至此,你已经拥有了一个综合性的在线预约商城。

服务行业小程序商城搭建并不难,核销订单打开手机就能扫码。指定场景、指定时间和指定服务人员统统可以实现。


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作者
这家伙很懒,什么都没有留下
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